Met de kredietcrisis nog vers in het geheugen, ging – alweer een jaar geleden – plotseling de wereld op slot: een virus zorgde niet alleen voor een crisis binnen de gezondheidszorg, maar wereldwijd voor een bijna economische meltdown: winkels op slot, veel fabrieken in lockdown en flinke verstoringen in de toeleveringsketens. De huidige crisis is nog niet voorbij, maar één ding is zeker: crises komen en gaan. In het project Ready for the Next Crisis onderzoekt Involvation samen met meerdere partners hoe bedrijven zich daarop beter kunnen voorbereiden.
Alfons Willemsen, partner bij Involvation: ‘Helaas bleek weer eens dat risicomanagement typisch valt in het vak belangrijk/niet urgent. Totdat er iets groots gebeurt, het plotseling urgent wordt en dan zijn de rapen gaar. Hoe zorgen we er gezamenlijk voor dat we na de crisis niet weer in slaap sukkelen? Dat voorkomen is de drijfveer achter deze samenwerking.’
Lessen uit een crisis
Hoe kun je nu uit deze huidige – door een pandemie veroorzaakte – verstoring lessen trekken en hoe kun je hier als onderneming in de toekomst op inspelen en (sneller) op reageren? Supply Chain Resilience is het vermogen van organisaties om zulke verstoringen in hun totale netwerk zo goed mogelijk op te vangen. Het gaat dan om een betere voorbereiding en een kordate respons in het geval zo’n crisis zich voordoet, om zo de negatieve gevolgen te beperken en zo snel mogelijk weer op het oude niveau – of nog beter – te presteren.
Data voor crisisbestendige bedrijven
Met Ready for the Next Crisis wil Involvation samen met bedrijven uit uiteenlopende sectoren, Rijksuniversiteit Groningen en Hogeschool Windesheim, onze economie beter voorbereiden op een volgende crisis. Het doel is een meetinstrument te ontwikkelen waarmee bedrijven in kaart kunnen brengen waar hun mogelijke kwetsbaarheden liggen én of ze straks goed zijn voorbereid op ernstige verstoringen in hun toeleveringsketens en op andere crisissituaties. Door data van bedrijven te verzamelen kan er een dashboard ontwikkeld worden – als benchmarkplatform – dat organisaties helpt om te bepalen hoe goed ze het doen ten opzichte van vergelijkbare ondernemingen.
Geen ‘one size fits all’-onderzoek
De onderzoekers geloven niet in ‘one size fits all’, daarom – en dat maakt dit project zo uniek – speelt de context een grote rol. Er wordt gekeken naar diverse sectoren (van food tot automotive), naar verschillende stromen (van goederen, geld tot informatie) en naar de complexiteit van de volledige keten (van ‘zand tot klant’ of van ‘korrel tot borrel’). De veertien bedrijven nemen deel aan casestudies en aan workshops om zo actief bij te dragen aan de ontwikkeling van meetinstrumenten. Die worden daarna getoetst bij een groter aantal bedrijven. Ook komt er een speciale mkb-versie: de Quick Resilience Scan.
Grote interesse vanuit bedrijfsleven
Dit project (waarvan de start is vervroegd door een grote interesse vanuit de bedrijven) wordt gefinancierd door TKI Dinalog, die de topsector logistiek representeert. Naast Involvation doen de Rijksuniversiteit Groningen en Hogeschool Windesheim mee. Deelnemende bedrijven zijn Avebe, Bidfood, Bosch, Corbion, DSV, Philips, FrieslandCampina, Kruitbosch, Perfetti Van Melle, Rituals, Samsung, Scania, Swinkels Family Brewers en Teijin Aramid.
